Обмен и возврат товара

Обмен и возврат

Возврат товара надлежащего качества согласно Закону о защите прав потребителей возможен в течение в течение 7 (семи) календарных дней с момента фактического получения Товара непосредственно от продавца или лиц представляющих Продавца, при условии:

Сохранен его товарный вид:

  • Товар чистый
  • Товар не рваный
  • Товар не имеет следов использования
  • Пуговицы/шнурки на месте

Сохранена комплектация товара:

  • Штрих-код возвращаемого товара совпадает с штрих-кодом в накладной товара.
  • Комплектация товара совпадает с указанной в накладной
  • Сохранены запчасти для ремонта в комплекте для верхней одежды (пуговица + заплатка)
  • Сохранена фирменная упаковка (коробка (для обуви) или пакет (для текстиля) с штрих кодом.)
  • Сохранены все этикетки и бирки.

Для осуществления возврата необходимо:

Почта России:

  • Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте);
  • Скачать и заполнить заявление о возврате 
  • Приложить копию кассового чека, указать способ возврата денежных средств (денежные средства направляются тем же способом, каким была осуществлена оплата заказа); 
  • Выслать посылку почтой по адресу: г.Екатеринбург, ул.Черняховского 86/1, оф.209

СДЭК:

  • Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте)
  • Скачать и заполнить заявление о возврате 
  • Приложить копию кассового чека, и указать способ возврата денежных средств (почтовый перевод или перечислением на банковский счет с указанием реквизитов)
  • Сдайте посылку в ПВЗ или курьеру СДЭК по накладной, которую вам направит магазин.
  • После отправки посылки, оповестите нас пожалуйста об этом, написав письмо на электронную почту администратора магазина.

 

 

 

Ваш город - Екатеринбург,
угадали?
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии